【案例分享】外勤专家为医疗企业加强外勤管理
来源:麦芒科技
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发布时间:2015-06-08
某医疗器械有限公司组建于1997年12月,公司总占面积4万平方米,拥有固定资产2000万元,年产值2300万元,销售收入3000万元,利税1200多万元,现有员工600余人,其中具有大中专以上学历的150人,各类专业技术人员80人。主要产品有:玻璃体温计、玻套体温计、电子体温计、电子血压计、石英紫外线杀菌灯、手腕夹板、医用橡皮膏以及关节止痛膏、伤湿祛痛膏、麝香壮骨膏等三大类十几个品种,四十多个规格。产品出口美国、韩国、欧盟等国家和地区。
使用之前,客户业务考核管理方式原始化,主要难点包含:
1. 业务代表长期在外,统计考勤费时费力
2. 拜访客户无法有效追踪,很多医药客户的日常拜访,都是流于形式
3. OTC药店、医院手术、诊所采购情况等业务数据,无法及时有效传达给主管和高层
为此,外勤专家为其提供如下解决方案:
1. 位置管理
可查看外勤人员的位置信息,首先节约了业务员的通话费,确保了业务人员确实到达工作位置。
2. 考勤管理
实现业务人员在外的按时考勤,确保业务员按时到岗。通过手机即可进行外勤人员的考勤,实现考勤移动化。支持手机APP打卡签到、连续定位自动考勤两种方式,系统可以自动汇总形成考勤报表,作为管理人员考勤参考。
3. 工作上报
外勤人员通过手机可将现场工作情况以文字、图片、表格等方式快速上报到公司管理中心,管理人员可实时查看工作现场情况,了解业务发展动态,让外勤工作做到“日清月结”。
4. 客户管理
可以有效保存客户资料,不仅避免了人员交接时客户信息遗漏,而且通过数据可以对客户进行分析。
移动信息化时代,医药企业的销售模式也需要跟上时代的步伐。在企业管理上,通过【外勤专家】提供的各种实用的管理功能,可以很好地帮助企业管理者,管好销售队伍,更可以帮助每一位销售代表,处理好每天的销售工作,从而加强整个销售团队的凝聚力与战斗力!