企业简介

洛阳北易三轮摩托车有限公司坐落于中国最大的三轮车生产基地——洛阳，是集摩托车研发、生产、销售为一体的综合性企业。专业生产“大阳”牌正三轮摩托车。拥有国内先进的整车生产流水线、整车性能检测线、前处理酸洗磷化生产线、阴极电泳涂装生产线、车厢一次成型生产线、车架生产线以及其它各类设备计200余台(套)。主要产品为排量100----250毫升的正三轮摩托车、老年休闲车、电动三轮车，年设计生产能力30万台。截至目前，北易三轮已累计销售各种系列的“大阳“牌三轮摩托车100多万辆，远销世界多个国家和地区。大阳摩托在国内外都享有盛誉，创造了良好的经济效益和社会效益。

使用外勤专家前企业面临的问题

北易摩托存在大量的流动的销售人员到终端门店进行销售和维修回访。在外勤人员的日常销售活动中，面临一些管理难题与销售效率问题：

1) 销售人员长期在外，主管无法掌握其真实的工作状态；

2) 维修人员从出门到客户维修完毕的时段，公司无法有效掌握其行动状况；

3) 客户现场的维修进展、产品故障等信息，无法被主管部门所掌握；

4) 以往工作的汇报采取短信、邮件、微信等方式，信息分散，无法有效做统计与考核；

使用外勤专家后带来的管理提升效果

外勤专家为企业详细定制了一套销售人员管理方案：业务人通过使用外勤专家手机客户端软件，也提升了每日的工作效率：

1) 维修人员每天上下班时间，需要在合理的地点使用外勤专家软件“打卡”，这样，公司轻松、统一掌握员工在外的考勤；

2) 维修人员在客户现场，都需要把现场的信息，如设备故障情况，产品运转情况、客户使用意见等以拍照、文字等形式上传到总部；

3) 一线人员在完成每天工作之后，在手机软件里提报当天的工作日报，各级主管可以随时查看历史的工作记录，以便有效考核员工。

此次外勤专家入驻大阳摩托，对北易摩托公司的销售和外勤工作起到较大的提升，如公司外勤员工的拜访工作形成了统一化的标准，并生成记录供公司随时考核并参考决策。通过一段时间的改进提高，公司在外勤工作上的效率得到超出30%的提升，在同行业中取得更高的竞争力，企业得到了加速发展。