美敦力加 - 增强门店拜访 提高业务拜访水平
来源:麦芒科技
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发布时间:2014-04-05
企业简介
江苏婴格瑞曼母婴产品科技有限公司与英国普洛欣健康国际有限公司(美敦力加)、法国桦榭菲力品牌管理集团(HK)有限公司(优生妈咪)结成战略联盟,携手成立了集生产、研发、策划与营销为一体的中国大陆营销中心,公司产品主要有鱼肝油、钙、多维铁、多维锌等优生妈咪系列。
使用外勤专家前企业面临的问题
美敦力加(婴格瑞曼)在国内20多个省份都设有办事机构,全部营销人数数量达到500人以上,各个办事处的人员在销售过程中,面临诸多的管理问题与销售效率问题:
1) 由于人员分散,公司尚没有完整的考勤机制,大部分办事处采用抽查方式,存在考勤不准确、不及时等问题;
2) 业务人员长期在外开拓市场,但公司无法对每个人销售的过程及时掌握;
3) 公司药品、保健品在终端市场的铺货情况,如在药店、超市、商场的陈列情况、竞品的情况等无法及时有效掌握;
4) 以往工作的汇报采取短信、邮件、微信等方式,信息分散,无法有效做统计与考核;
使用外勤专家后带来的管理提升效果
外勤专家为企业详细定制了一套销售人员管理方案:业务人通过使用外勤专家手机客户端软件,也提升了每日的工作效率:
1) 一线人员每天上下班时间,需要在合理的地点使用外勤专家软件“打卡”,这样,公司轻松、统一掌握员工在外的考勤;
2) 一线人员拜访每一家门店,都需要把店内的信息,如老板进货情况,促销情况、陈列堆头等以拍照形式上传到总部;
3) 一线人员在完成每天工作之后,在手机软件里提报当天的工作日报,各级主管可以随时查看历史的工作记录,以便有效考核员工。
通过外勤专家对美敦力加公司销售业务的梳理与流程的改进,公司外勤员工的拜访工作形成了统一化的标准,并生成记录供公司随时考核并参考决策。通过一段时间的改进提高,公司在外勤工作上的效率得到超出30%的提升,在同行业中取得更高的竞争力,企业得到了加速发展。