易初明通工程机械维修服务有限公司（易初明通）成立于1994年，由泰国明通机械设备有限公司和易初集团投资有限公司共同创建的外资企业，是卡特彼勒在中国西部的独家经销。迄今为止，已经在中国成功地营运了16年，服务区域包括四川、云南、贵州、重庆、陕西、宁夏、青海、甘肃、西藏等九省区市，员工人数达到了1300多名。

陕西易初明通在省内有超过500家的客户单位，各家购买设备之后，会有公司的业务人员定期上门维修及保养设备，因此，公司业务员的路线规划就非常重要，合理的路线将提升日常的工作效率。同时，每家客户碰到的设备问题都不尽相同，业务员都需要上报相应的维修单，而传统方式都是在维修完毕之后再上报，问题难以及时处理。

易初明通在考量了多家产品之后，选择了较为成熟的移动外勤管理解决方案的外勤专家，来帮助企业完成日常的外勤工作。

外勤专家为企业制订了精确人员管理方案：一方面，采用人员定位功能，将外出人员每天的工作行程通过手机客户端软件采集记录下来，作为业务主管，定期查看一下维修人员的工作路线，看是否合理，比给出指导意见；同时，业务员定位功能帮助调度人员，在发生突发情况时，可以随时调度路上的维修人员，从而为客户提供最快捷的服务。

另一方面，外勤专家系统通过客户拜访的功能，将每天业务员的拜访工作流程化，并生成记录供随时的考核以及公司决策调整的依据。通过这两方面的功能执行，陕西易初明通可以轻松掌控人员以及客户的情况，随时最大化的提升公司的整体运营成果，在同行业中取得更高的竞争力，加速企业的发展。