上海金点商贸采用外勤专家提升销售效率
来源:麦芒科技
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发布时间:2013-10-28
上海金点贸易有限公司成立于2000年,在中国经营世界排名第一的小麦啤酒艾丁格。这了不起的德国佳酿在上海金点的营销规划下,其销售量从2000至2007年间成长了10倍之多。
在成功打开艾丁格市场后,上海金点赢得了客户及行业界的认可。于2006年被英国的纽索公司委任为其啤酒产品的中国总代理商;2008年又引进捷克百得福。上海金点现有产品分别为德国的艾丁格小麦啤酒;英国的纽卡斯尔棕色啤酒及强弓苹果汽酒;爱尔兰的比美鲜黑啤酒等。
之前,公司一线业务人员帮助客户下订单,都采用手工方式进行,如电话、短信等方式,存在沟通困难、效率低下,而且往往容易弄错;一旦发现在送货之后出错,还需要退回啤酒,造成了人员浪费及时间浪费。
在采用外勤专家之后,金点商贸的销售人员可以直接为客户下单,并提示店员确认,这样就保证了订单的准确性,同时,公司配送人员也能第一时间安排送货,及时满足酒吧、餐厅、超市的缺货需求。
同时,对于酒类来说,缺货时常发生,公司要能及时配送以保证门店的正常经营;通过外勤专家系统,在外业务人员的位置信息、拜访信息按流程被记录,各级主管在手机或者Web端,第一时间了解各级业务员任务的完成情况,一旦发生门店缺货,公司可以根据离客户最近的业务员,尽快拜访客户,以满足客户的需求。
从项目实施,到项目运行上线,我们发现,企业整体的外勤工作得到了很大的提升。如业务人员的外勤管理、路线轨迹、移动考勤、销量上报等,都告别了手工模式,业务员可以轻松应对销售环节中的各个任务。
从企业信息化传达来看,管理层可以随时查看当月、当周、当天各个地区、各个门店的销量,告别以往层层向下属要数据的情况;告别因数据尚在整理、数据不完整、数据尚未提交等原因带来的种种延迟。