外勤专家帮助日加满提升整体外勤业务管理能力

来源:麦芒科技 浏览量:49259 发布时间:2013-10-28

日加满出自日加满饮品(上海)有限公司。这是一家中外合资的大型食品饮料生产企业,专业从事天然、健康的功能性食品的研发及生产。

日加满饮品荣获“高新技术企业”称号,产品和品牌荣获“国家保健食品”、“中国食品行业十大影响力品牌”等殊荣,获得行业一致认可。日加满饮品拥有"日加满"、“vitacare维他维生”、"日加满娇源"、"日加满力水"、"干元"品牌,"日加满"荣获上海市著名商标称号。

目前,日加满销售网络遍布全国,一线业务人员分散而数量庞大,上千人的销售团队在外执行外勤任务,但没有一套行之有效的外勤管理系统进行管理,目前企业面临较大的管理压力。

数量庞大的业务人员长期在外工作,包括发展渠道、拜访客户、下单盘库、促销活动等,这些工作内容大多以手工方式汇报,难以及时、有效被主管了解,造成业绩考核困难;同时,业务人员采集的市场数据,到企业管理层获悉存在很大的延迟,造成决策者无法迅速调整市场策略,无法有效提高市场竞争力。

经过慎重考虑,上海日加满集团选择外勤专家产品,来深度介入到企业的销售流程中:

1. 从一线业务人员,到营业所主管,直至大区销售总监,人手配备外勤专家系统来完成销售的核心业务。

2. 在外业务人员的位置信息、拜访信息按流程被记录,各级主管在手机或者Web端,第一时间了解各级业务员任务的完成情况。

3. 企业发布的各类通知、计划、活动、促销政策,通过后台发布,第一时间到达业务员的手机中。

4. 为企业定制所需的各类产品、门店、业绩报表,从不同侧面让管理者了解销售情况。

从项目实施,到项目运行上线,我们发现,企业整体的外勤工作得到了很大的提升。

从信息化手段的提升来说,业务人员彻底告别纸笔、邮件、短信等手工工作模式,业务员可以轻松应对销售环节中的各个任务。

从企业的考情角度来说,HR部门无需费心在外业务员的考勤,从此一目了然。

从企业KPI考核来看,业务主管可以从拜访次数、拜访时间、拜访成功率、门店布置、所辖门店销量等多个纬度,来综合考核业务员的个人业绩;最重要的是,这些都是系统自动产生的分析结果。

从企业信息化传达来看,管理层可以随时查看当月、当周、当天各个地区的销售数据,告别以往层层向下属要数据的情况;告别因数据尚在整理、数据不完整、数据尚未提交等原因带来的种种延迟。